En Western Nava valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en su caso, compartimos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable de la recopilación, uso, almacenamiento y protección de sus datos personales es Western Nava, con operaciones en México.

2. Información que Recopilamos

Podemos solicitar y recopilar la siguiente información personal:

  • Nombre completo.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de envío y facturación.
  • Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores externos).
  • Información relacionada con sus pedidos y preferencias de compra.

Asimismo, de manera automática recopilamos información como:

  • Dirección IP.
  • Tipo de navegador y dispositivo.
  • Páginas visitadas dentro del sitio web.

3. Finalidad del Uso de Datos

La información personal que recabamos será utilizada para:

  • Procesar y enviar sus pedidos.
  • Brindar atención al cliente y soporte.
  • Enviar notificaciones relacionadas con su compra.
  • Ofrecer promociones, descuentos y novedades (si usted lo autoriza).
  • Mejorar la experiencia en nuestro sitio web.

4. Compartición de Información

Western Nava no vende ni renta la información personal de sus clientes. Únicamente podremos compartir datos con:

  • Proveedores de servicios de pago y envíos (para completar las transacciones).
  • Autoridades competentes, cuando la ley lo requiera.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenidos. Usted puede desactivar el uso de cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.

6. Derechos ARCO

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar en caso de ser inexactos o incompletos.
  • Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para las finalidades descritas.
  • Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, puede enviar su solicitud al correo: contacto@westernnava.mx.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos contra pérdida, mal uso o acceso no autorizado.

8. Modificaciones a la Política

Western Nava podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en este mismo sitio web y entrarán en vigor a partir de su publicación.

9. Contacto

Si tiene dudas o desea ejercer sus derechos relacionados con la protección de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:

📧 Correo electrónico: contacto@westernnava.mx
🌐 Sitio web: https://westernnava.mx